Доставка писем курьерской службой

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Доставка писем курьерской службой». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Заказным письмом является такое почтовое отправление, которое имеет присвоенный идентификационный номер. Используя его, клиенты почты могут самостоятельно отслеживать местонахождение отправления через главный веб-сайт Почты России. На всех этапах перемещения подобной корреспонденции система оператора связи проводит идентификацию писем с внесением актуальной информации о месте их нахождения в единую электронную информационную базу, что дает возможность знать, когда послание прибудет по адресу конечного отделения.

Как отправить документы заказным письмом

Точно так же, как и обычным, но стоимость будет дороже. По желанию можно добавить к письму уведомление о вручении, которое должны заполнить вы и получатель. Отправление он получит после предъявления паспорта или доверенности.

1. Подпишите конверт, заполните информацию об отправителе и получателе, укажите индекс.
2. Вложите документы, заклейте конверт.
3. Отдайте письмо сотруднику почты, сообщив, что вы хотите отправить заказное письмо.
4. Дополнительно можно заполнить уведомление о вручении.
5. Приклейте уведомление к обратной стороне письма одной стороной. Вторую наклеит почтовый сотрудник после проставления отметок.

Почтой не соблюдены сроки хранения корреспонденции

В силу п.3.6 указанных Особых условий, не врученные адресатам заказные письма и бандероли разряда «Судебное», хранятся в отделении почтовой связи 7 календарных дней.

По истечении указанного срока данные почтовые отправления подлежат возврату по обратному адресу. Исчисление срока хранения необходимо производить со следующего дня после поступления почтового отправления в адресное отделение почтовой связи.

ВЫДАЧА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ ПОД ОТЧЕТ ПУТЕМ ПЕРЕЧИСЛЕНИЯ НА БАНКОВСКУЮ КАРТУ СОТРУДНИКА

Например, суд первой инстанции направил уведомление компании о принятии искового заявления к производству 03.07.2017 г. по адресу регистрации компании заказным письмом с уведомлением. Извещение от суда в адрес ответчика прибыло в отделение почтовой связи 04.07.2017 г. Почта отправила его обратно 11.07.2017 г. с указанием на истечение срока хранения.

Изложенные обстоятельства свидетельствуют о нарушении органом почтовой связи положений Правил№234, Особых условий и Порядка№114, поскольку срок хранения заказного письма с отметкой «Судебное» истек только 12.07.2017 г. (Постановление АС Северо-Западного округа от 16.02.2018 г. №А56-43367/2017).

И в заключение отметим следующее. Из-за нарушений доставки корреспонденции компании пропускают срок на обжалование судебного решения, пропускают судебные заседания и т.п. Кадровые и организационные проблемы Почты России не могут являться поводом для нарушения положения о надлежащем исполнении обязательств (ст.309 ГК РФ).

За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию услуг почтовой связи либо исполнение их ненадлежащим образом операторы почтовой связи несут ответственность перед пользователями услуг почтовой связи. Ответственность операторов почтовой связи наступает за утрату, порчу (повреждение), недостачу вложений, недоставку или нарушение контрольных сроков пересылки почтовых отправлений, осуществления почтовых переводов денежных средств, иные нарушения установленных требований по оказанию услуг почтовой связи (ст.34 Федерального закона от 17.07.1999 г. №176-ФЗ «О почтовой связи»).

Исковое заявление в суд нужно подавать по новым правилам

Продолжаем публиковать изменения в Гражданский процессуальный кодекс, которые вступили в силу 1 октября 2019г.

По новым правилам ст. 132 ГПК РФ к исковому заявлению необходимо приложить документы, подтверждающие отправку иска со всеми приложениями другим лицам, участвующим в деле.

П. 6 ст. 132 ГПК РФ в новой редакции звучит так:

Что это означает на практике?

Ранее, до 01.10.2019г., истец направлял в суд исковое заявление с копиями по количеству лиц, участвующих в деле, а суд сам рассылал исковое заявление одновременно с повесткой на первой заседание. После 01.10.2019г. истцу необходимо направить сначала иск всем лицам, а потом приложить доказательства отправки к исковому заявлению, поданному в суд.

Эта процедура уже известна участникам арбитражного процесса, но есть определенные нюансы.

Итак, пошагово истец действует по следующему алгоритму:

— всем участникам дела. Это не только ответчик! Необходимо документы направить и третьим лицам, и прокурору, и органам опеки, если они участвуют в деле;

— документы можно всем участникам вручить под роспись, входящий номер. Главное, чтобы у суда не возникли сомнения в том, что все участники извещены;

— если вручение лично невозможно, то документы необходимо отправить по почте заказным письмом. Пока не устоялась судебная практика, мы рекомендуем отправлять исковое заявление ценным письмом с описью вложения. В этот состоит главное отличие ГПК от АПК в части направления иска. Арбитражное законодательство требует, чтобы иск направлялся заказным письмом с уведомлением, ГПК требует доказательств только направления. Вместе с тем, оба кодекса не предъявляют никаких требований к наличию описи вложения и на практике арбитражные суды в качестве доказательств направления принимают только квитанции Почты России. Суды общей юрисдикции же, проработав по ГПК в новой редакции всего полмесяца, начали трактовать кодекс по-своему и требуют от истца помимо квитанции об отправке еще и описи вложения в письмо, направленного участникам дела. Поэтому, пока в полной мере нет четкого понимания, следует направлять исковое заявление с документами лица, участвующим в деле, ценным письмом с описью вложения.

Отправка заказного письма с описью вложения

Опись вложения – это специальный документ, в котором указывается перечень вложений в почтовое отправление и их ценность. Письмо или посылка с таким сопроводительным документом по желанию адресата в момент получения может быть вскрыто в присутствии сотрудника почты с целью сверки содержимого с описью. В случае утери или повреждения одного из предметов или почтового отправления в целом – Почта России выплачивает компенсацию, которая напрямую зависит от объявленной ценности.

Отправить заказное письмо с описью вложения – нельзя! Данная услуга доступна только для ценной письменной корреспонденции.

Ценное письмо представляет собой абсолютно тоже самое, что и заказное, с единственным отличием – для ценной письменной корреспонденции указывается объявленная ценность, а стоимость его отправки становится выше.

Для отправки ценной письменной корреспонденции с описью вложения необходимо заполнить два бланка ф. 107. Один пересылается вместе с почтовым отправлением, второй остается у отправителя. Бланки выдаются бесплатно в отделениях связи, также их можно заполнить онлайн на официальном сайте Почты России и после этого распечатать.

Образец:

Отправка письменной корреспонденции с объявленной ценностью осуществляется в любом отделении почтовой связи через оператора. На конверте с письмом нужно указать его ценность. Если отправление с описью вложения, то конверт необходимо передавать в открытом виде. Сотрудник должен произвести сверку содержимого с предметами, которые отправитель укажет в форме 107.

Заказное письмо с уведомлением о вручении

Любое заказное письмо – это регистрируемое почтовое отправление (РПО). Это значит, все этапы его прохождения от места приема до места вручения адресату фиксируются документально (каждому РПО присваивается трек-номер для отслеживания), а сам факт вручения можно доказать, запросив соответствующие сведения у Почты России (письма вручаются адресату с распиской о получении). Но если вдруг дело дойдет до судебного разбирательства, то такой запрос может отнять время и затянуть рассмотрение дела. Поэтому рекомендуется любое претензионное письмо отправлять с уведомлением о вручении.

Уведомление представляет собой специальный почтовый бланк (для отправлений по России – форма 119), на котором в момент вручения ставится подпись получателя. Оно отправляется вместе с письмом, а затем возвращается отправителю с распиской в получении, пометкой почты и подписью сотрудника, осуществившего вручение.

Уведомления, как и письма, могут быть простыми и заказными. Простая карточка проследует обратный путь к отправителю аналогично простому письму – ее нигде не учитывают и не регистрируют, просто опустят в почтовый ящик. Заказное же уведомление нужно получать на почте, но при этом будет устранен риск его утраты за счет приписки к документам по всем этапам следования.

При поступлении заказной корреспонденции в почтовое отделение по месту нахождения адресата, письмо доставляется в адрес юридического лица (порядок доставки определяется договором между ним и оператором почтовой связи) или в почтовый абонентский ящик организации опускается извещение. Извещение представляет из себя специальный бланк (форма 22), который призван информировать получателя о том, что на его имя (или адрес компании) имеется регистрируемое почтовое отправление. В этом случае заказные письма вручаются в отделениях почтовой связи при предъявлении извещения, а также паспорта и доверенности (если получатель представляет юр. лицо).

Отправляя заказное письмо с уведомлением, вы обеспечите неоспоримое доказательство, что ваше заявление (или претензия) было доставлено в адрес получателя. Однако здесь нельзя исключать возможность, что в ходе судебного разбирательства получатель заявит о получении от потерпевшего конверта с чистым листом или с совершенно иной информацией, в общем, скажет, что в глаза не видел претензии.

Действительно, сам факт вручения заказного письма с уведомлением о вручении еще не говорит о том, что там действительно была претензия, а не объяснение в любви или пожелание долгой и счастливой жизни. И если гарантия вручения является несомненным преимуществом заказных отправлений, то отсутствие доказательной базы относительно вложения – неоспоримый минус. Поэтому для грамотного решения спорных вопросов лучше отправить заявление письмом с объявленной ценностью.

Хранение судебных писем

Судебные отправления — это письма и бандероли, которые направляют суды и прокуратуры. Такие отправления содержат постановления, определения, решения судов и повестки.

Конверты таких отправлений проштамповываются и сопровождаются уведомлением о вручении.

Судебные письма получаются лично под подпись. Однако, если отсутствует возможность получения лично, то в случае доставки корреспонденции на дом любой совершеннолетний член семьи получателя правомочен его принять. Это объясняется необходимостью срочного уведомления адресата о решении суда или о его явке на судебное заседание. Поэтому и хранится судебная корреспонденция меньшее количество времени. Ведь вручённое после даты определения суда оно теряет свою актуальность.

Судебные письма хранятся не более семи календарных дней, а после отправляются обратно и подшиваются в дело. При этом отправитель не несёт расходы на повторную отправку.

Преимущества использования заказных писем

В современном мире цифровых технологий мы привыкли пользоваться электронными средствами коммуникации – социальными сетями, электронными ящиками или мессенджерами, однако использование услуг почты иногда необходимость, особенно если речь идет о пересылке важных документов.

Выделим несколько причин, по которым стоит использовать заказной способ отправки корреспонденции:

• подготовленное отправление лично передается в руки сотруднику почты, а взамен выдается квитанция об оплате услуг. Просто опуская письмо в почтовый ящик, нет никакой гарантии его успешного прибытия в пункт назначения;
• принимая конверт и оплату, почта берет на себя обязательства по надлежащей доставке почтового отправления;
• присвоение идентификационного номера позволяет в любое время отслеживать местоположение письма;
• по сравнению с услугами курьерских служб, отправка заказной корреспонденции стоит существенно дешевле;
• на руках остается документальное подтверждение направления корреспонденции, что также может использоваться в судебных разбирательствах.

Несмотря на наличие преимуществ, услуги Почты России не особо пользуются популярностью, ввиду наличия множества фактов кражи и небрежного отношения к посылкам клиентов. Поэтому, отправляя ценное письмо, всегда есть вероятность того, что получатель его не дождется, а вы не получите уведомление.

Как оформить заказное письмо?

Порядок оформления письменных сообщений в конверте регламентирован почтовыми правилам.

Отправитель обязан указывать на почтовых отправлениях свой полный почтовый адрес в верхнем левом углу конверта, адрес получателя указывается в нижнем правом углу конверта. Верхний правый угол конверта предназначен для отметок оператора и почтовых марок.

Отправитель/доверенное лицо обязан осуществлять сдачу/получение почтовых отправлений по доверенности, оформленной в соответствии со статьями 185 и 185.1 Гражданского кодекса Российской Федерации, либо по документам, удостоверяющим личность:

• паспорт гражданина РФ. Выдается лицу в 14 лет;
• свидетельство о рождении (для лиц, не достигших 14-летнего возраста, с отметкой о гражданстве);
• дипломатический паспорт;
• паспорт моряка (с 2014 года – удостоверение личности моряка). Основание: постановление правительства РФ от 1 декабря 1997 года № 1508 и постановление правительства РФ от 18 августа 2008 года № 628;
• удостоверение личности военнослужащего. Основание: постановление правительства РФ от 12 февраля 2003 года № 91;
• военный билет. Основание: приказ министра обороны РФ от 19 ноября 2007 года № 500;
• удостоверение беженца (Федеральный закон от 19 февраля 1993 года № 4528-1 «О беженцах»);
• служебное удостоверение работника прокуратуры. Основание: Федеральный закон «О прокуратуре Российской Федерации» от 17 января 1992 года № 2202-1.

Письмо с описью вложения вернулось обратно, нужно ли его забирать для суда?

Хотелось бы уточнить такой момент.

Я отправлял письмо (претензию) с описью вложения и уведомлением о вручении, но продавец(физ.лицо) так его и не получил.

По истечению 30 дней письмо вернулось обратно на мой адрес.

Нужно ли мне это письмо обратно получать/забирать или для суда достаточно того, что у меня есть опись вложения (со штампами Почты России) и чек об отправке такого письма? Насколько это важно?

P.S.: О том, что адресат выбыл, никаких сведений на конверте нет, только перечеркнут адрес получателя/продавца (кому изначально было адресовано).

Заранее спасибо за ответ.

Нужно ли мне это письмо обратно получать/забирать или для суда достаточно того, что у меня есть опись вложения (со штампами Почты России) и чек об отправке такого письма? Насколько это важно?

Конечно, квитанция + опись вложения являются достаточными доказательствами направления претензии почти во всех случаях… «почти» — потому что всё зависит от конкретного дела, от нюансов и от поведения сторон. В моей практике было несколько дел, когда оппонента данные документы не спасли. Им была предоставлена опись вложений, но заполнена она была не полно и не был указан ШПИ. По иным (косвенным) признакам нам удалось убедить суд, что именно это вложение оппонентом не направлялось (в том числе написали жалобу на почтового работника, она дала пояснения, что никогда особо не сверяет нормально из-за нехватки времени содержимое конверта и описи и тп).

Способы узнать, приходило ли заказное письмо на почту

На сегодняшний день проследить отправленное заказное письмо можно только при условии, если оно отправлялось с присвоением трек-номера. Для этого достаточно его узнать и вписать в соответствующее поле на сайте Почты России или в официальном мобильном приложении этого почтового оператора. Правда, если речь идет об отправке заказного письма государственными органами, например, судом или налоговой, то адресат вряд ли будет знать трек-номер такого отправления. Поэтому получатель попросту не сможет прослеживать его текущее местонахождение.

При этом получатели могут узнать, прибыло ли заказное письмо в отделение или нет. Как правило, люди выясняют это, получив почтовое уведомление, которое отправляется адресату на его адрес после прибытия корреспонденции.

Важно! Иногда заказные письма могут не доходить по причине их утери. В этом случае будет бесполезно ждать уведомления о прибытии такой корреспонденции.

Что такое почтовое уведомление и какими они бывают

Уведомление о передаче почтового отправления адресату представляет собой специальный документ, удостоверяющий факт успешного вручения корреспонденции адресату. Такие уведомления могут быть простыми, заказными или электронными.

Чтобы отправить письмо, посылку или осуществить перевод денег через почту с оформлением простого или заказного уведомления, отправителю потребуется заполнить специальный бланк, который можно получить в любом отделении Почты России. Для отправлений, пересылающихся по территории Российской Федерации, заполняется бланк формата 119. Если же речь идет об отправке отправления за границу с сообщением о его получении адресатом, то отправителю придется заполнить бланк CN07.

Что же касается электронных оповещений, то они представляют собой полный электронный аналог простых или заказных бумажных извещений. При использовании этой услуги после успешной отправки заказного или обычного конверта отправитель сможет получить доступ к электронной версии скан-копии сообщения в своем личном кабинете на сайте Почты России в разделе «Отслеживание».

Как правило, заказные письма с оповещением о вручении адресату отправляются по следующим причинам:

По сути, каждый сам может определить для себя необходимость и целесообразность отправки заказных писем и прочих почтовых отправлений с уведомлением об их передаче получателю.

Когда уведомление приходит обратно

После того как конверт будет отправлен и успешно передан получателю, оповещение о его передаче возвращается срочным способом и передается отправителю в рамках порядка, предусмотренного для передачи простых почтовых отправлений. Сроки доставки извещения будут напрямую зависеть от региона и населенного пункта. Но в среднем такие извещения доставляются адресатам в течение 3-5 дней с момента передачи заказного письма получателю.

Важно! В некоторых случаях адресат может получить оповещение о передаче письма спустя несколько недель. Правда, это случается очень редко, и зачастую максимум приходится ждать около недели. В любом случае он сможет отслеживать его перемещение с помощью сайта Почты России, используя трек-номер, присвоенный извещению.

Документы в суд? Заказным письмом

Зачастую у людей нет возможности лично предоставить документы в суд. Преградами являются отсутствие денег на проезд, удалённость суда от места жительства гражданина, болезнь и многие другие обстоятельства. Чтобы преодолеть это, можно и нужно воспользоваться почтовой службой. Как это сделать? Не так сложно, как кажется на первый взгляд.

Отправляя стандартное письмо в обычном конверте (опустив его в знакомый всем почтовый синий ящик), следует помнить, что в случае пропажи письма ответственность за это никто не несёт. Для гарантированной доставки корреспонденции существуют регистрируемые отправления: заказные и ценные письма. Бланки, документы, квитанции, отчёты, требующие гарантированной доставки, отправляются заказными письмами. Регистрируемая письменная корреспонденция принимается от отправителя с выдачей ему квитанции и вручается адресату с распиской о получении.
Заказное письмо обязательно дойдёт до адресата, так как ему присваивается уникальный идентификационный номер, с помощью которого можно будет отслеживать его перемещение по всей стране – этот номер будет отмечаться в каждом почтовом пункте, через которое пройдёт письмо. Так же перед отправкой письма производится опись его содержимого, после чего отправителю выдаётся талон (Постановление Правительства РФ от 15 апреля 2005 года № 221 «Об утверждении Правил оказания услуг почтовой связи»).

ОШИБКИ ПОЧТЫ

1. Почта не вручила стороне вторичное извещение

Почта обязана доставить заказное письмо и вручить адресату лично под расписку. Для этого почтальон оставляет в почтовом ящике извещение, в котором адресат приглашается на почту, чтобы получить судебное письмо. Если адресат не явился за письмом в течение трех рабочих дней после того, как ему доставили первичное извещение, почтальон обязан направить ему вторичное извещение. (п. 20.17 приказа ФГУП «Почта России» от 17.05.2012 № 114-п).

Работники почты очень часто не вручают адресату вторичное извещение. В этом случае судебное постановление можно отменить.

Стороне нужно проверить, если на конверте, который вернулся в суд, сведения о доставке и вручении вторичного извещения, а так же проверить наличие этих же сведений на сайте «Почты России» и взять на почтамте отчет об отслеживании письма по почтовому идентификатору. Если сведения о направлении вторичного извещения есть, то нужно проверить, не противоречит ли информация с сайта «Почты России» отметке на оборотной стороне конверта. Если противоречия есть, то на это надо обратить внимание суда в своей жалобе.

1. Почта не указала причины возврата судебного извещения.

Если ответчик не получил заказное письмо в течение семи дней со дня, когда оно поступило, почта отправляет его обратно в суд. В таком случае ответчик считается извещенным. Но если почта не указала причины возврата письма, судебное решение можно оспорить, так как почтой нарушены правила оказания услуг почтовой связи. Заинтересованной стороне следует, проверите, есть ли на конверте, который вернулся в суд, отметка почты о причинах возврата письма. Если нет сослаться на это в своей жалобе в вышестоящий суд.

1. Почта не выполнила просьбу стороны о пересылке писем по фактическому адресу.

На почте есть платная услуга по пересылке писем по другому адресу. Если ответчик воспользовался этой услугой, а почта свою обязанность по переадресации писем не исполнила, то решение суда так же можно отменить.

Пример из практики. Суд направлял ответчику-гражданину извещение по месту его жительства, но письма вернулись обратно с отметкой «истек срок хранения». Суд посчитал, что ответчик извещен, и рассмотрел дело по существу.

Если вы заказывали услугу по пересылке писем по фактическому адресу, приложите к жалобе заявление с печатью почтового отделения. Обратитесь на почту с требованием разъяснить причины неполучения писем. Даже если почта не признает свою ошибку не страшно. Заявление на почту о разъяснении причин неполучения писем по фактическому адресу и ответ почты также следует приложить к жалобе.

1. Почта отправила судебное письмо обратно в суд раньше времени

Если сторона не пришля за заказным письмом, почта обязана отправить его обратно в суд после того, как истекут семь дней со дня поступления письма в отделение. Но если почта отправила письмо раньше этого срока, из-за чего ответчик не смог его получить, решение суда можно отменить.

В таком случае стороне следует уточнить, когда письмо пришло в почтовое отделение, и рассчитайте срок, когда почта должна была отправить его обратно в суд. Если почта выслала письмо раньше, то нужно сослаться на это в жалобе указав, что из-за ошибки почты сторона не смогла получить письмо.

Суд обязан проверить актуальность адреса ответчика, если тот не получает письма с извещениями

В 2017 году произошло ДТП с участием автомобиля, принадлежащего предпринимателю. Страховая выплатила возмещение, а в 2020 году обратилась в суд с иском о взыскании убытков с предпринимателя. Истец приложил выписку из ЕГРИП, в которой графа с адресом предпринимателя не заполнена. В качестве места жительства ответчика истец указал адрес, который содержится в постановлении по делу об административном правонарушении, составленном в день ДТП. В заседание ответчик не явился. Суд посчитал, что ответчик извещен, рассмотрел дело и в иске отказал. Апелляция решение отменила и иск удовлетворила. Ответчик обратился в суд округа с жалобой и ходатайством о восстановлении пропущенного срока. Суд округа отказался восстанавливать срок. Верховный суд не согласился. Истец не выполнил свою обязанность по подтверждению адреса ответчика. Адрес, который указал истец, ответчик сменил еще в 2018 году. Между ДТП и подачей иска прошло много времени, ответчик не получал письма с извещениями — суд обязан был проверить актуальность адреса гражданина. Суд этого не сделал, поэтому ответчик не считается извещенным. Коллегия судей направила дело на пересмотр в окружной суд.

Стоимость почтовых отправлений

Сколько стоит заказное письмо с вложения описью?Сколько стоит отправить простой пакет? Как рассчитываются суммы за отправку?

Стоимость отправки почтовой корреспонденции определяется в соответствии с принятыми тарифами на доставку и дополнительные услуги. При отправке обычных писем массой до 20 грамм по стране действует единый минимальный тариф. За превышение массы придется доплатить в соответствии с действующим дифференцированным тарифом, действительным для региона отправления. Масса отправки письма не должна превышать максимально допустимую.

Заказная корреспонденция до 20 грамм отправляется по минимальному тарифу, размер которого равен двукратно увеличенной стоимости отправки простого письма. Масса пакета не должны превышать максимально допустимую (смотри таблицу).

Определяются в соответствии с действующими тарифами для конкретного региона страны.

Похожие записи:

• Как продать квартиру, купленную на материнский капитал
• 7 стипендий, которые покрывают все расходы на обучение за рубежом в 2023 году
• С 1 января 2023 года в Беларуси налог для самозанятых увеличится в 1,5–2 раза