Вопрос-ответ «Красноярскэнергосбыт»
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Вопрос-ответ «Красноярскэнергосбыт»». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Сведения по абонентскому лицевому счету имеются в самой энергетической компанию, куда можно обратиться лично или по телефону. В учреждении имеется целый отдел для работы с физическими лицами. Озвучив свои персональные данные (ФИО, адрес проживания), человек получит необходимые сведения.
Санкции при неоплате за электроэнергию
Российские законы обязывают граждан соблюдать правила электроснабжения, а также полностью оплачивать платежи за потребленные услуги. В статье 155 Жилищного кодекса РФ установлены точные сроки, когда это должно быть сделано. Расплатиться необходимо до 10 числа текущего месяца после получения квитка.
Максимально допустимая просрочка допускается не дольше 31-го дня. Если деньги так и не поступили, коммунальные службы имеют право начислять пени. Размер их зависит от нескольких показателей:
- размера неоплаченных платежей;
- количества времени, в течение которого не поступали деньги;
- ставки рефинансирования ЦБ РФ.
Что это такое и зачем нужен?
Лицевой счет плательщика ЖКХ — это уникальное идентификационное число, с помощью которого можно получить доступ к подробным техническим и прочим характеристикам жилплощади. Все данные содержатся в хранилище информации. С помощью номера можно узнать, например:
- Технические показатели квартиры: площадь жилого помещения, тип покрытий и т.д.;
- Данные о зарегистрированных (прописанных) в квартире гражданах;
- Сведения об инженерной составляющей квартиры — проводка газа, воды и т.д.;
- Размер задолженности перед ЖКХ, данные о сумме потребляемых коммунальных услуг, а также отображение истории платежей.
В результате можно сказать, что единый лицевой счет необходим для упрощения процедуры погашения квартплаты, а также для более быстрого и легкого способа получения важных технических данных о квартире — это может пригодиться, например, при продаже квартиры. По этим причинам достаточно важно знать, как посмотреть состояние своего счета — от этого зависит скорость и удобство оплаты коммунальных услуг.
Счет может быть открыт только на имя дееспособного и совершеннолетнего гражданина РФ. Согласно статье 153 Жилищного Кодекса РФ, уникальный номер может быть предоставлен только собственник или арендатор жилья, а также участник жилищного кооператива.
Задолженность по электроэнергии по лицевому счету
С помощью лицевого счета можно произвести сверку счетов между хозяином квартиры и управляющей компанией, чтобы выяснить, имеются ли долги за потребителем. Для этого необходимо прибегнуть к помощи всемирной сети. Это самый быстрый и удобный способ.
Зайдя на сайт энергетического предприятия или портала Госуслуг, указывают свой лицевой счет. После чего появится информация о произведенных операциях: начисленных суммах и оплаченных платежках. Если имеются непонятные пользователю моменты, то можно позвонить по номерам телефонов, указанных на сайте. Если доступа к сети нет, то выяснить наличие долга по коммунальным платежам за определенной квартирой можно, обратившись прямо в энергетическое предприятие.
При покупке квартиры важно узнать, имеются ли долги по ней. Новый собственник составляет письменный запрос в произвольной форме и обращается в компанию.
Ответ придется ждать долго. Компания проверит лицевой счет старого владельца. Но полученный ответ можно использовать в качестве юридического доказательства, в случае возникновения проблем с энергетиками.
При покупке квартиры необходимо подать запрос на наличие долгов по ЖКХ.
Как узнать номер лицевого счета в энергосбыте по адресу
Далее, вам приходит смс-сообщение о том, что транзакция успешно выполнена. Точно так же можно оплачивать по этим платёжным системам через терминал.
Инфо Там помимо смс-сообщения вы получите ещё и чек, свидетельствующий об оплате. Через сайт государственных услуг также можно оплатить электроэнергию.
Если вы там не зарегистрированы, то давно пора сделать. Помимо оплаты электроэнергии, этот сайт сильно упростит вам жизнь и в других делах.
После того, как вы зашли на этот сайт перейдите по вкладке «Оплата услуг ЖКХ». В предложенном списке необходимо выбрать ваш регион и поставщика электрической энергии.
После чего вы вводите данные по вашему лицевому счету и выбираете способ оплаты. Либо через сбербанк онлайн, либо через какую-то платёжную систему.
Об оплате электроэнергии через сбербанк онлайн мы с вами поговорим ниже.
Лицевой счет Мосэнергосбыт: как получить?
Лицевой счет – это цифровой идентификатор, с помощью которого система автоматически определяет владельца помещения, вносимого оплату. Его получают жители домов, которые переданы в эксплуатацию ОАО «Мосэнергосбыт». Он присваивается собственникам и арендаторам жилых или нежилых помещений ресурсоснабжающей организацией после заключения договора на оказание услуг. Открытие нового счета аналогично его переоформлению. В заявлении меняется только цель обращения.
Лицевой счет нужно подключить к единому личному кабинету Мосэнергосбыта (ЕЛКК), если оплата будет производиться через него. В личном кабинете клиента необходимо предварительно зарегистрироваться. Для этого требуется зайти на официальный сайт организации, выбрать вкладку «Личный кабинет», после чего указать персональные данные:
В процессе регистрации создается пароль, действия подтверждаются кодом из СМС. Процедура занимает 2-3 минуты.
Узнаём код плательщика без квитанции
Платить за коммунальные услуги нужно ежемесячно – по квитанции или абонентским книжкам. Вносятся текущие суммы, погашается задолженность (например, за отопление зимой дополнительные суммы начисляются в весенне-летний период). Для оплаты нужно располагать реквизитами, которые обычно представлены в едином платежном документе (ЕПД). Если получить информацию из квитанции невозможно, то нужно приложить усилия для того, чтобы узнать реквизиты и не ошибиться при перечислении сумм за ЖКХ.
Основным идентифицирующим свойством абонента будет не только адрес, но и платежный код. Располагая такими сведениями, можно платить за ЖКУ наличными или электронными деньгами. Узнать код плательщика ЖКХ по адресу, если нет квитанции, можно на электронных ресурсах, либо обратившись к обслуживающим организациям.
Почему расход электроэнергии на ОДН ежемесячно меняется и как добиться снижения суммы на ОДН?
Величина расхода электроэнергии на ОДН является расчётной и зависит от нескольких факторов и может меняться каждый месяц.
Расход на ОДН зависит от таких факторов, как:
- Интенсивность работы электрооборудования, установленного на ОДН;
- Регулярность передачи жителями дома индивидуальных показаний приборов учёта в ПАО «Мосэнергосбыт» (если не передаются показания, то расчёт формируется исходя из рассчитанного среднемесячного объёма потребления, а при передаче или снятии показаний в последующем расчётном периоде, будет произведен перерасчёт объёма потребления по фактическим данным);
- Отсутствие безучётного и/или бездоговорного потребления;
- Техническое состояние внутридомовой проводки (электропроводка в старых домах может быть изношена и это увеличивает технологические потери электроэнергии во внутридомовых сетях);
- Оснащённость жилых помещений исправными приборами учёта.
Как узнать, есть ли долг за квартиру через интернет по адресу
Раньше ресурсоснабжающие организации рассылали информационные письма с данными по оплате за прошедший месяц. Сейчас есть возможность посмотреть все начисления по услугам ЖКХ, не выходя из дома – через интернет.
Долг можно узнать по лицевому счету из договора с ресурсоснабжающей организацией. Его всегда указывают на квитанции из УК. Для того чтобы узнать информацию по лицевому счету, нужно зайти на сайт поставщика или использовать специальные сервисы. К примеру, это можно сделать на Госуслугах. Заходим на сайт, выбираем нужного поставщика и вносим лицевой счет.
Способы проверки долга по адресу без лицевого счета:
- на сайте поставщика коммунальных услуг;
- на портале Квартплата.ру;
- на сайте ЖКХ своего региона;
- в системе ГИС ЖКХ.
Как узнать номер лицевого счёта?
Оплатить квитанцию за электроэнергию можно в личном кабинете компании Мосэнергосбыт. Но прежде чем осуществлять данную операцию, нужно точно знать свой лицевой счёт. Ведь конкретно на него происходит зачисление всех поступивших средств.
Самый простой способ – это посмотреть номер на квитанции. Но иногда случается так, что документ не приходит по адресу.
Или Вы являетесь новым жильцом, и еще не успели разобраться во всех квитанциях. В таком случае можно обратиться на горячую линию или в кол центр компании Мосэнергосбыт, консультанты сообщат Вам цифры лицевого номера. Для этого необходимо сообщить адрес, тут же можно поинтересоваться о получении квитанций по указанному адресу. Номера телефонов техподдержки можно посмотреть на официальном сайте компании., а также узнать Ваш тариф и многое другое.
Как поменять номер лицевого счёта при смене собственника?
Дабы переоформить лицевой счёт на нового собственника, бывшему владельцу нужно обратиться в офис компании Мосэнергосбыт.
Адрес ближайшего отделения доступен на официальном сайте компании в разделе “Контакты”. При необходимости, можно позвонить в техподдержку и узнать адрес офиса, к которому относится Ваше жилье.
Есть определенный свод правил, которому нужно придерживаться при смене собственника:
- бывшему владельцу необходимо в течение 10 дней оповестить Мосэнергосбыт о расторжении договорного соглашения в письменном виде. При этом необходимо сделать полный расчёт и оплатить все задолженности за электричество, если такие имеются;
- если происходит покупка или обмен квартиры, новый собственник в праве потребовать справку от бывшего хозяина свидетельствующую об отсутствии долгов по электроэнергии;
- новый владелец должен сверить показания записанные в предоставленном документе, с данными показанными прибором. Это позволит избежать возможных конфликтов и разногласий;
Во время переоформления лицевого счёта подготовьте ряд документов:
- заявление;
- ксерокопия паспорта;
- ксерокопия документа, подтверждающего право пользования собственности;
- доверенность на сбор и подачу документации заверенная нотариально;
- справка о кол-ве комнат и жильцов;
- договорное соглашение купли – продажи;
- акт приема – передачи;
- справка об отсутствии задолженности бывшим хозяином;
Что такое идентификатор платежного документа
Полный идентификатор платежного документа (ПД) — это специальный буквенно-числовой код, который состоит из 18 символов.
Это счет ГИС вносится жилищно коммунальным предприятием в документ для того, чтобы конечный потребитель с помощью этого счета ГИС смог оплатить коммунальные услуги. Этот код пригодится как для оплаты коммунальных услуг в банке, так и для оплаты в онлайн-режиме.
Идентификатор жилищно коммунальных услуг в ГИС ЖКХ содержит сведения о жилом помещении, потребителе и так далее. Код состоит из 18 символов; сам счет можно разбить на три основных блока:
- Единый лицевой счет (ЕЛС). Этот блок содержит сведения о помещении и лице, которое является конечным потребителем. Количество символов — 10 штук. Этот счет присваивается не управлением, которое занимается поставкой услуг, а самим сайтом ГИС.
- Код ЖКХ. Этот блок содержит сведения о конкретной услуге (водоснабжение, подача электроэнергии, газоснабжение, уборка территории вокруг дома и так далее). Количество символов — 3 штуки.
- Идентификатор платежного документа. Этот блок содержит сведения о платежном поручении, в соответствии с которым потребитель будет оплачивать коммунальные услуги. Количество символов — 5 штук.
Ниже мы рассмотрим ГИС ЖКХ идентификаторы более подробно.
Зачем нужно знать КП?
Код плательщика — это такой же идентификационный номер, как ИНН, шифр СНИЛС, полиса, паспорта и пр. Он позволяет идентифицировать всех плательщиков.
Почему многие интересуются тем, как узнать код плательщика? Ответ один — эта информация помогает значительно сэкономить ваше время! Например:
- Код нужен для оплаты услуг ЖКХ во всех электронных системах приема подобных платежей, терминалах оплаты, банкоматах.
- Данный шифр нужен для того, чтобы получать на популярном полезном ресурсе «Госуслуги» все квитанции в электронном виде и сразу же оплачивать их на этом сервисе.
- Не менее известное приложение «Сбербанк-онлайн» также запрашивает данный код для совершения мгновенных платежей с привязанной к нему банковской карточки при помощи одного только вашего смартфона или ПК.
Способ №3: узнать онлайн
Самый легкий способ узнать код плательщика по адресу квартиры — это посредством интернета, как через ПК, так вне дома — через тот же смартфон. Делается это просто:
- Зайдите на ресурс «Госуслуги». Зарегистрированным пользователям сервис позволяет узнать свой код плательщика, введя один только адрес собственности.
- Только для жителей Москвы есть дополнительная возможность — приложение «ЖКХ Москвы». В числе всего прочего, оно поможет вам определиться со своим шифром плательщика.
- Если вы когда-то совершали подобные платежи через «Госуслуги», «Сбербанк-онлайн», то просто найдите в истории переводов соответствующие электронные чеки — код плательщика будет в них указан. Мобильные банки других кредитных организаций тоже могут сохранять в своей истории слипы с такой информацией.