Подача жалобы на директора школы
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Подача жалобы на директора школы». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Подача письменной претензии в высшие правоохранительные органы имеет место в случае серьезного правонарушения в отношении ребенка, когда обращение в департамент или Министерство образования не возымело силу. Прокуратура является государственным органом, осуществляющим надзор за исполнением закона должностными лицами. По факту нарушения должна быть возбуждена проверка.
Претензия в прокуратуру
Реквизиты при составлении жалобы в прокуратуру на директора школы:
- Наименование правоохранительного органа и адрес.
- Контактные данные лица, подавшего жалобу, его фамилия, инициалы, адрес и телефон.
- В повествовательной части указывается суть правонарушения с фамилиями фигурирующих лиц, можно упомянуть свидетелей. Необходимо указать какие меры были предприняты для решения вопроса.
- Число и подпись.
В Департамент образования
Главные вопросы, которые решает этот государственный орган – это бездействие руководства школы.
Можно отнести заявление лично в дни приема граждан. Для этого вы должны составить два экземпляра жалобы. Одна отдается в инстанцию, а другая заверяется канцеляристом. На второй копии ставится печать и дата, делается запись “Зарегистрировано”. Эту копию вы оставляете себе.
Чтобы узнать адрес своего управления образования и график приема граждан, нужно зайти на официальный сайт своего города и перейти в раздел “Образование”. Там же будет указан адрес, на который можно отправить письмо по почте.
Если вы решили отослать жалобу по Почте России, воспользуйтесь заказным письмом. В этом случае вы сможете быть уверены, что заявление дошло до получателя.
Сроки рассмотрения жалобы – 30 дней.
В Министерство образования
Первый и самый способ – это оформить электронную жалобу. Для этого достаточно лишь заполнить готовую форму на официальном сайте.
Укажите свой электронный адрес для получения ответного письма. Регистрация заявления не может быть дольше трех дней. В это время жалоба фиксируется и распределяется в определенный департамент Министерства образования.
Попасть на прием к Министру образования можно через Общественную приемную Правительства РФ.
Отправить письмо по Почте России можно по двум адресам: 125993, г. Москва, ул. Тверская, д. 11, ГСП-3 и 117997, г. Москва, ул. Люсиновская, д. 51. Снова же обязательно заказывайте уведомление о доставке, чтобы знать, с какого времени идет отсчет сроков рассмотрения. К тому же в случае судебного разбирательства такие уведомления станут доказательством того, что вы обращались в ряд инстанций.
Период рассмотрения – 30 дней.
Как составить и направить жалобу?
Образец жалобы на директора школы можно найти в интернете, но можно заявление составить самостоятельно, поскольку никаких специальных юридических познаний для этого не требуется.
Сам документ оформляется в свободной форме, но важно, чтобы он полностью соответствовал правилам делового письма, а также содержал следующую информацию:
- адрес организации, в которую будет направлена жалоба;
- Ф.И.О заявителя, место жительства и телефон для связи. В том случае, если подается коллективная жалоба, то придется указать реквизиты каждого заявителя;
- наименование документа;
- изложение обстоятельств, которые послужили причиной направления жалобы. В том числе указание лица, которого следует привлечь к ответственности. Перечисление попыток самостоятельного урегулирования конфликта с руководством школы;
- просьба провести проверку и привлечь виновное лицо к ответственности;
- дата и подпись заявителя.
Основания для написания жалобы на директора
Стать основанием для оформления заявления от родителей могут различные причины, нарушающие права школьников:
- ребенку отказали в приеме на учебу;
- несправедливое отношение к школьнику (умышленное занижение показателей успеваемости, игнорирование либо подавление его инициативы в учебе);
- халатное или грубое отношение к ученику;
- применение мер физического воздействия;
- обучение детей не по утвержденной школьной программе, игнорирование тех или иных особенностей учебного процесса;
- регулярные и неоправданные денежные сборы;
- домогательство;
- травматизм школьника;
- непрофессионализм директора (вызывающий внешний вид, использование ненормативной лексики);
- оскорбление чести и достоинства ребенка;
- принуждение к труду и участию в различных мероприятиях, что не имеют никакого отношения к учебному процессу;
- принуждение к членству детей в каких-либо организациях без их согласия.
Подача жалобы напрямую в Министерство Образования и науки является самым эффективным рычагом давления на сотрудников образовательных учреждений. Нарушители прав и свобод ребенка не смогут ничего поделать с внезапной проверкой, и даже чиновники в районных управлениях будут вынуждены пересмотреть дело. Однако, прежде чем обращаться в главное управление, по закону вы обязаны пройти путь «мирного урегулирования» конфликта. Как правило, он выглядит так:
- Что-то происходит в образовательном учреждении – права вашего ребенка нарушены один раз или нарушались систематически;
- Вы обращаетесь напрямую к преподавателю, который был уличен в нарушении, или к директору школы (с письменной жалобой);
- Руководство школы рассматривает жалобу, но ничего не меняется (или игнорирует ее);
- Вы уведомляете школу (письменно) о направлении жалобы в вышестоящую инстанцию – локальный департамент образования;
- Канцелярия департамента принимает жалобу и рассматривает ее;
- По факту рассмотрения из-за человеческого фактора (все друг за друга горой), вам приходит отказ в удовлетворении требований;
- Получив отказ, вы можете начать составлять жалобу в главное управление Министерства.
Обычно, особенно если дело касается физических или моральных унижений, жалобу можно подать сразу в несколько инстанций – обязательно директору учреждения, в департамент образования вашего региона и в прокуратуру. Подача же обращения прямо в Министерство Образования должна иметь вескую причину – например, локальные органы власти «покрывают» школу и ее прегрешения, или же вам присылают отписки о принятых мерах, хотя никаких мер не применили.
Если вы решили не «заморачиваться» и отправили жалобу прямо в Министерство, знайте – в течение 7 дней ее отправят в территориальный департамент для рассмотрения на месте. Только после отказа департамента рассматривать ваше обращение вы можете направить жалобу повторно в само Министерство.
Родители могут жаловаться на:
- психологический прессинг ребенка со стороны педагогов, учащихся;
- физическое насилие на территории образовательного учреждения;
- нарушение очередности (касается электронной очереди при зачислении детей, относится больше к управлению образования, чем к школе);
- предвзятое отношение к конкретному школьнику — занижаются оценки, цепляются к поведению;
- взятки;
- требуют деньги с родителей, поборы;
- дети получили травму, увечье по недосмотру сотрудников школы;
- некомпетентный персонал;
- невозможно записаться в учебное заведение;
- превышение должностных полномочий;
- применение дисциплинарных наказаний в отношении учеников младших классов, детей с психическими или физическими заболеваниями, находящихся дома по болезни или во время каникул;
- заставляют трудиться вне школьной программы;
- плохое качество питания, в столовой тараканы, антисанитария;
- принуждение к участию в деятельности политических групп;
- не хотят переводить ученика на вариант образовательного процесса, отличный от остальных (индивидуальные занятия, ускоренное обучение);
- необоснованный рост цен на платные услуги, питание;
- препятствуют переводу в другое общеобразовательное учреждение;
- нет отопления, холодно;
- дети часто болеют — чесотка, педикулез (вши);
- за бесплатные услуги (медицинская, психологическая помощь школьнику) пытаются истребовать деньги;
- не предоставляют для ознакомления внутренние нормативно-правовые документы (пример: устав).
Ответственность директора школы
В зависимости от совершенного правонарушения и тяжести последствий учителя, руководство и иные сотрудники общеобразовательного учреждения несут ответственность по Гражданскому, Уголовному кодексам РФ.
Дисциплинарное наказание грозит директору школы за:
- низкий уровень профессионализма учителей, завуча (ошибка в выборе кадров);
- нарушение правил внутреннего распорядка любым человеком внутри школы;
- невыполнение (недобросовестное исполнение) должностных обязанностей;
- учреждение не подготовлено к чрезвычайным ситуациям (информация, ложные тревоги и т. п.);
- несвоевременное предоставление статистических данных;
- нарушение правил делопроизводства;
- игнорирование приказов вышестоящих органов или учредителей.
По факту, директор несет ответственность за каждого ученика и за весь коллектив.
Возможное наказание:
- выплата морального и/или материального ущерба;
- лишение премии, перевод на более низкую должность, увольнение (в том числе без права работать по профессии в течение нескольких лет);
- ограничение для деятельности частной школы (лишают лицензии навсегда или на некоторое время);
- штраф;
- лишение свободы.
Защищать своего ребенка необходимо. Но прежде чем бежать в прокуратуру, тщательно перепроверьте слова сына или дочери. За ложный донос родителям может грозить административная ответственность. Пообщайтесь с учителями и директором: большинство конфликтов удается разрешить миром в пределах школьных стен.
Основания для обращения в Министерство
Родители могут подавать свои жалобы и претензии в Департамент образования, когда возникший конфликт невозможно решить с руководством дошкольного, учебного, досугового учреждения. Соответственно, жалоба подаётся Министру образования и науки РФ, только если конфликтную ситуацию не получается решить и на уровне территориального Департамента образования.
Существуют следующие основания, чтобы подать свою претензию:
- Насилие психологического и физического характера;
- Неправомерное перемещение в электронной очереди вниз списка;
- К ученику относятся предвзято, нарушаются его свободы или права;
- Конфликты с сотрудниками и руководством учебного заведения;
- Поборы и взяточничество;
- Ненадлежащий присмотр за детьми, в результате чего возникли травмы, увечья;
- Превышение должностных полномочий;
- Трудности с записью ребёнка в детский сад, школу;
- Знания ученика неправильно оцениваются;
- Некомпетентность педагогов.
Если выявленные нарушения попадают под уголовную ответственность, следует обращаться в такие структуры, как полиция, прокуратура и судебные органы.
Как составить и направить жалобу?
Образец жалобы на директора школы можно найти в интернете, но можно заявление составить самостоятельно, поскольку никаких специальных юридических познаний для этого не требуется.
Сам документ оформляется в свободной форме, но важно, чтобы он полностью соответствовал правилам делового письма, а также содержал следующую информацию:
- адрес организации, в которую будет направлена жалоба;
- Ф.И.О заявителя, место жительства и телефон для связи. В том случае, если подается коллективная жалоба, то придется указать реквизиты каждого заявителя;
- наименование документа;
- изложение обстоятельств, которые послужили причиной направления жалобы. В том числе указание лица, которого следует привлечь к ответственности. Перечисление попыток самостоятельного урегулирования конфликта с руководством школы;
- просьба провести проверку и привлечь виновное лицо к ответственности;
- дата и подпись заявителя.
Кроме того заявитель должен позаботиться о доказательствах, подтверждающих неправомерное или преступное поведение директора или учителя школы.
Как правильно составить жалобу на директора школы в департамент образования
жалобы на директора школы в Департамент образования бесплатно в формате word
Чтобы вашу жалобу приняли и рассмотрели, не пренебрегайте правилами составления подобных документов.
Структурно ваше обращение должно состоять из 3 частей:
- шапки,
- основной части,
- заключительной.
Обязательно укажите в верхнем правом углу:
- наименование органа, куда подается заявление (в данном случае «Департамент образования»),
- ФИО руководителя департамента,
- адрес,
- свои ФИО и контактные данные, чтобы впоследствии вы могли получить ответ на свое обращение. Узнать адрес регионального департамента образования можно в отделе образования или в интернете,
- в основной части опишите суть проблемы и основания вашего обращения в госорган. Не забудьте прописать в требованиях те пути решения проблемы, которые вы видите. Если вы уже обращались в нижестоящие инстанции (например, в РОНО), обязательно это укажите и приложите копию жалобы,
- под заявлением обязательно поставьте дату и подпись.
Вам потребуется 2 экземпляра жалобы: один вы отправите на рассмотрение в департамент, а второй останется у вас.
Как и в любых других официальных обращениях, при составлении заявления в Департамент образования используйте официально-деловой стиль повествования, избегайте ошибок и излишне эмоциональных высказываний (нецензурные слова исключены).
Как правильно написать жалобу директору школы?
Любой родитель стремится оградить своего ребенка от негативных моментов. Но зачастую именно в школе они и происходят. В большинстве ситуаций причинами для обращения к директору могут выступать неправомерные действия педагога. В таких случаях прежде всего требуется разобраться лично с второй стороной конфликта. Если подобные действия не принесут должный результат, тогда следует направить письменную претензию на имя директора школы. В первую очередь необходимо разобраться с тем, как написать жалобу на учителя руководству учреждения. В представленном документе требуется отразить следующие моменты:
- Обозначить ваш личные данные;
- Также обязательным моментом считается указание Ф.И.О. учителя, его контактные данные;
- Ф.И.О. директора;
- Необходимо озвучить свои претензии в отношении учителя;
- Если речь идет о серьезных правонарушениях со стороны учителя, тогда следует обозначить ваши дальнейшие действия и ваши требования;
- Ваша личная подпись с расшифровкой и дата.
Но все-таки наиболее распространенной считается жалоба директору школы от родителей на ученика. В таком случае не стоит торопиться обращаться в администрацию заведения. Необходимо попытаться решить конфликт без привлечения дополнительных сторон. Если же родители или руководитель отказываются сотрудничать, вам остается только составлять жалобу на такого ученика. В ней необходимо указать Ф.И.О. своего ребенка и его обидчика, причины конфликта и ваши требования по его урегулированию.
Порой случается так, что в адрес уполномоченного лица поступает заявление без указания имени того, кем оно отправлено. На практике довольно много родителей хотят скрыть свои действия, опасаясь за дальнейшее обучение своего ребенка.
Можно ли рассматривать такое заявление? По общему правилу – нет. Существует указание на то, что документ данного рода должен иметь отправителя. Это необходимо для того, чтобы после решения вопроса орган или служебное лицо, к которому обращается гражданин могло уведомить заявителя о результатах рассмотрения.
Но, существуют исключения из данного правила. В нормативно – правовых актах сказано, что анонимное обращение может быть рассмотрено в том случае, когда в нем идет речь о серьезных правонарушениях. В первую очередь, это относится к террористическим актам. Так, если поступила любая жалоба на подготовку, проведение или указание гражданина, который к этому причастен – заявление должно быть сразу же принято во внимание. Это же правило относится и к преступлениям, направленным против жизни или здоровья учащихся.
Полезные советы для родителей
Не всегда конфликтные ситуации в школе удается решить быстро. Порой взрослые устают писать обращения во все инстанции: в региональное управление образования, в прокуратуру и суд. Но проблема не решается по тем или иным причинам.
В таком случае можно порекомендовать достойный выход из ситуации: стоит найти сообщников. Опыт показывает, что лучше написать коллективную жалобу. Она наверняка возымеет действие, достаточно только собрать хотя бы нескольких родителей. Ведь зачастую скандальные педагоги или нерадивые директора вызывают возмущение у всего класса.
Стоит предупредить об еще одной сложности. Поскольку как таковых правил преподавания и оценивания знаний нет, то преподаватели и директора школ с легкостью отвергают претензии, пользуясь размытостью требований. Многие положения они трактуют в свою пользу, так как их можно понимать двояко.
Даже если родители полны решимости написать коллегиальное заявление в прокуратуру и суд, подкрепляя его конкретными фактами, не будет лишней консультация юриста. Он подскажет, как конкретизировать запрос. Тогда не придется писать лишних обращений и получится быстро решить проблему.