Не пришли субсидии причины и куда обращаться

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Не пришли субсидии причины и куда обращаться». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Многие не хотят связываться с государственными структурами, думая, что это бесполезно. Между тем, законом предусмотрен механизм решения конфликтных ситуаций, который при участии профессионального юриста обязательно приносит результат.

Порядок начисления, приостановки, отмены субсидии регламентируется следующими нормативными документами:

• Жилищный кодекс РФ;
• ПП № 761 от 14 декабря 2005 года «О предоставлении субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг»;
• ФЗ № 44 «О порядке учета доходов и расчета среднедушевого дохода семьи и дохода одиноко проживающего гражданина для признания их малоимущими и оказания им государственной социальной помощи»;
• ПП № 512 от 20 августа 2003 года «О перечне видов доходов, учитываемых при расчете среднедушевого дохода семьи и дохода одиноко проживающего гражданина для оказания им государственной социальной помощи»;
• А также Административным регламентом и местными законодательными актами.

Документы на субсидию ЖКХ

Граждане, претендующие на получение соответствующей социальной выплаты направляют в уполномоченный орган заявление о предоставлении субсидии, указывают лиц совместно с которыми проживает (членов своей семьи) и степень родства, а также прикладывает следующие документы:

• Правоустанавливающий документ на жилье
• Сведения подтверждающие оплату услуг ЖКХ за месяц предшествующий дату подачи заявления, документ подтверждающий отсутствие задолженности за коммунальные услуги и оплату жилья
• Документы, подтверждающие право гражданина и членов его семьи на представление льгот, иных мер социальной поддержки при оплате коммунальных услуг
• Документы, подтверждающие доход получателя субсидии, а также членов его семьи совместно с ним проживающих

В свою очередь, уполномоченный орган посредством электронного документооборота запрашивают сведения в отношении граждан и членов их семей о праве на жилье, о наличии родства и права проживания указанных лиц в заявлении и др.

Адвокат по субсидиям ЖКХ в Екатеринбурге

К сожалению, никто не застрахован от противоправных действий органов власти. Поэтому мы готовы оказать профессиональную помощь в разрешении правовых вопросов по предоставлению субсидий на оплату услуг ЖКХ.

• мы готовы проконсультировать Вас по вопросу наличия права на предоставления социальной выплаты на оплату коммунальных услуг. Вопросу расчета причитающейся Вам субсидии, правомерности действий сотрудников в случае предоставления отказа или перерасчета не в вашу пользу размера субсидии
• подготовим претензии или жалобы в вышестоящий орган в случае нарушения прав на получение социальной выплаты
• поможем в случае суда. По требованию о взыскании начисленных социальных выплат, специалиста нашего Бюро также могут подготовить для Вас обоснованное возражение на иск

Если Вам произвели недоначисление размера субсидии или предоставили отказ в получении Вами выплаты, требуют оплаты при подаче заявления, предоставляют устный отказ — звоните нам прямо сейчас.

Каковы допустимая доля расходов на ЖКУ и нормативы площади

В среднем по стране доля допустимых расходов на оплату ЖКУ не должна превышать 22% от доходов. Но регионы могут устанавливать свои лимиты в пределах этого порога. Так, в Москве это 10%, в Санкт-Петербурге — 14%. Если вы платите больше, вам положена льгота.

Это не значит, что за какие-то месяцы можно не вносить коммунальный платеж. Механизм другой: человек оплачивает по квитанции каждый месяц, а после оформления и одобрения субсидии на указанные в заявлении реквизиты приходит выплата.

Помимо соответствия региональной норме по оплате коммунальных услуг при расчете суммы субсидии учитывается стандарт жилой площади. Помещение, в котором живут заявитель и его семья, должно ему соответствовать. Стандарт фиксирует, сколько квадратных метров должно приходиться на каждого члена семьи. Если больше, то в субсидии могут отказать. В Москве стандарт составляет:

• 33 кв. м для одиноко проживающего;
• 42 кв. м для семьи из двух человек;
• 18 кв. м на каждого члена семьи, в которой более трех человек.

Отказы в оформлении компенсации ЖКХ

Компенсация за жкх в 2022 году получит новые правила, что вступят в силу с 1 января, потому граждане, которые могут растать на субсидию, должны с ними ознакомиться. Малоимущий гражданин должен собрать папку документов, подтверждающих его незащищенный социальный статус. Это же должен сделать пенсионер и ветеран. Если папка с документами будет неполной, практически гарантировано в оформлении откажут.

Также при оформлении субсидии и компенсации по жкх учитывается уровень дохода граждан. В помощи откажут, если у семьи достаточно высокий или даже средний уровень материального положения. Чтобы определить размер дохода, учитывается финансовая ситуация всех членов семьи, проживающих в квартире, за которую нужно вносить коммунальный платеж. При подсчете принимают во внимание пенсии пенсионеров и стипендии студентов. Главное, чтобы у дохода был официальный характер. Если доходы растят, материальную помощь отменят.

Порядок действий со стороны потребителя

Если клиент больше не нуждается в государственной помощи, то ему необходимо обратиться в соответствующие органы.

Вопросами предоставления субсидии в Российской Федерации занимаются следующие организации:

• Управления соцзащиты населения (УСЗН);
• компании, предоставляющие ЖКУ (с ними должно быть заключено соглашение).

В последнем случае вместо субсидирования организации предоставляют клиентам некоторую скидку на свои услуги.

Важно отметить, что данные предприятия необходимо всегда ставить в известность обо всех возникших изменениях, которые могут стать причиной для отказа в субсидии.

Для оформления отказа необходимо предоставить в организацию, где была начислена субсидия, следующую документацию:

• заявление по установленному образцу, в котором необходимо привести причину отказа;
• удостоверение личности;
• правоустанавливающую документацию на недвижимость;
• документ, служащий основанием для прекращения компенсационных выплат (например, договор купли-продажи, справку о доходах либо налоговую декларацию и тому подобное).

Как правило, заявление рассматривается в течение 5 дней. Затем клиенту будет сообщено о вынесенном решении в письменном виде.

В случае несвоевременного предоставления информации о произошедших изменениях в органы УСЗН от потребителя могут потребовать 100 % компенсации предоставленной ему субсидии, а также ему может быть начислен штраф.

Если же сведения о каких-либо изменениях не будут поданы вовремя компании-оператору, то стоимость ЖКУ будет насчитана по базовому тарифу. В случае неуплаты организация, предоставляющая данные услуги, может обратиться в суд и взыскать денежные средства в принудительном порядке.

Если все условия для получения субсидии ясны, то можно обращаться во многофункциональный центр для её оформления.

Для начала следует подготовит все необходимые документы:

1. Паспорт гражданина РФ с копией всех станиц.
2. Свидетельство о рождении детей, если они ещё не совершеннолетние.
3. Документ, который подтверждает право собственности на оговариваемую недвижимость.
4. Информация о доходах всех членов семьи (дееспособных) за период 6 месяцев.
5. Информация о других доходах: от аренды жилья, пенсий, пособий, алиментов и другой помощи.
6. Домовая книга с обязательным указанием зарегистрированных жильцов дома.
7. Дополнительные документы, которые могут подтвердить инвалидность, участие в боевых действиях и тому подобное.
8. Счёт, на который будут поступать денежные средства.
9. Договоры купли-продажи квартиры, дарения.
10. Квитанции оплаченных коммунальных услуг за полгода.
11. Справка, в которой указана информация об отсутствии долгов по ЖКХ.
12. Справка о составе семьи (в обязательном порядке должна быть дата документа и регистрации каждого члена семьи).

Как оформить субсидию в МФЦ

Преимущество при обращении в МФЦ- упрощенная форма приема документов для подтверждения необходимости льготных условий. При предоставлении услуги действует территориальный принцип, а именно, вам следует обратиться в офис МФЦ по месту постоянной прописки.

Вы имеете право на субсидию по ЖКХ если:

• суммарный доход вашей семьи не достигает прожиточного минимума. В 2020г прожиточный минимум составляет 11600 рулей на человека;
• у вас нет открытой судимости и возбужденного исполнительного делопроизводства;
• вы вовремя оплачиваете коммунальные платежи.

Жалоба в ГЖИ через «Госуслуги»

Если гражданин обращался Государственную жилищную инспекцию лично или через интернет, но остался недоволен результатом или выявились серьезные нарушения (например, требования дополнительной платы или документов, не предусмотренных регламентом), нужно писать жалобу. Для этого потребуется:

1. Авторизоваться на портале.
2. Войти в раздел «Досудебное обжалование».
3. В каталоге ведомств выбрать нужное госучреждение.
4. Ознакомиться с перечнем нарушений, по поводу которых можно составлять обращение.
5. Нажать кнопку «Подать жалобу».

После этого пользователь будет перенаправлен на страницу составления жалобы. Здесь необходимо заполнить следующие поля:

• наименование услуги, при получении которой возникли сложности;
• дата подачи заявления;
• наименование ведомства, на которое жалуется заявитель, а также подразделение и ФИО конкретного сотрудника;
• причина подачи жалобы (можно выбрать из списка);
• дополнительные сведения по ситуации;
• требования заявителя;
• способ получения ответа (в электронном виде или письмом на почтовый адрес).

После заполнения формуляра пользователь может прикрепить необходимые документы (при наличии), а затем нажать кнопку «Отправить».

Жалоба в соцзащиту: куда написать и как подать

Законно ли это? Наш специалист поможет разобраться абсолютно бесплатно . Пишите через онлайн-форму.

Органы социальной защиты населения не просто выполняют государственные функции, они занимаются важным делом, оказывая помощь самым уязвимым категориям населения. Но, к сожалению, иногда граждане сталкиваются с хамством или недобросовестным исполнением своих обязанностей сотрудниками этой службы. Такие действия со стороны представителей государственного органа не должны оставаться безнаказанными. В этом материале расскажем о том, в каких случаях появляются основания для жалоб на соцзащиту, как правильно составить обращение, куда и как его подать.

Соцзащита дело говорит. В жилищном кодексе и постановлении правительства написано: не должно быть долгов. Принесите справку или заключите соглашение, как будете платить.

У этой женщины есть долг за общедомовые нужды. Это тоже коммунальные услуги. Она должна за них платить, как и за свою квартиру. И за счетчик тоже нужно заплатить. А пока субсидия не положена: у нас буква закона, извините.

Россия — это социальное государство. Оно должно делать так, чтобы у людей была достойная жизнь: давать господдержку семьям с детьми, помогать инвалидам и пенсионерам, устанавливать пособия, льготы и субсидии.

Субсидии на оплату коммунальных услуг — одна из таких мер. Так государство возмещает расходы, чтобы семьи не отдавали за квартиру весь свой доход.

Субсидию дают по заявлению, но при условии, что нет долгов за коммуналку.

Для оформления субсидий есть правила: когда можно отказать и кто это решает. Если проанализировать разные пункты этих правил, то из них понятно, что отказать можно только из-за долга по неуважительным причинам. Если долг есть, но возник из-за задержки зарплаты, проблем с деньгами, смерти родственника или болезни, отказывать в субсидии нельзя.

Все это органы соцзащиты обязаны проверить до того, как отказать человеку. Именно обязаны, и причем до отказа.

Долг за коммуналку — это не безусловное основание для отказа. Если соцзащита не разобралась, почему у женщины возник долг, это должен сделать суд. В решении должно быть написано: долг из-за таких-то причин, они не уважительные, поэтому субсидии нет. Но суд тоже не разобрался и даже не пытался выяснить, почему женщина не платила за воду.

Особенности оформления субсидий и субсидирования

Оформление льгот, включая субсидии на оплату ЖКХ малоимущим семьям, производится через органы социальной защиты населения и их региональные отделения. Заранее следует выяснить перечень требуемых документов для оформления льгот и уже со сформированным пакетом обращаться в данные органы за получением льгот. Ключевой особенностью большинства льгот является тот момент, что статус малоимущей семьи, и предоставлять в подтверждение документы необходимо ежеквартально, а для некоторых льгот – раз в 6 месяцев.

Льготы, если они имеют денежную форму, перечисляются исключительно на счет, открытый в Сбербанке России. Если его нет, необходимо открыть счет в банке и предоставить в службу его реквизиты.

С документами необходимо обратиться в региональный или близлежащий отдел соц. защиты, где заполнить заявление установленной формы.

Для получения льгот на бесплатный завтрак в школе или получения места в детском саде, а также скидки на его оплату, документы, подтверждающие статус малоимущей семьи подаются непосредственно в учебное или дошкольное заведение.

Что касается получения детского питания на молочной кухне и ряда льготных медикаментов, необходимых ребенку, то документы предоставляются в медицинское учреждение. Последнее касается детей-инвалидов или с отклонениями. Лечащий педиатр может выписать рецепт на получение лекарств. Учитывая, что введена монетизация льгот, то за данной выплатой также обращаются в органы социальной защиты.

Куда обращаться по поводу субсидий

Порядок обжалования решений и действий (бездействия) ГКУ «ГЦЖС» и его должностных лиц, работников согласно типовому Административному регламенту предоставления государственных услуг г. Москвы утвержденному Постановлением Правительства Москвы от 15.11.2011 N 546-ПП «О предоставлении государственных и муниципальных услуг в городе Москве».

1. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) ГКУ «ГЦЖС» и его должностных лиц, работников.
— заявитель имеет право подать в досудебном (внесудебном) порядке жалобу на принятые (совершенные) при предоставлении государственной услуги решения и (или) действия (бездействие) ГКУ «ГЦЖС» и его должностных лиц, работников.
— подача и рассмотрение жалоб осуществляется в порядке, установленном главой 2.1 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», Положением об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на нарушение порядка предоставления государственных услуг города Москвы, утвержденным постановлением Правительства Москвы от 15 ноября 2011 г. N 546-ПП «О предоставлении государственных и муниципальных услуг в городе Москве».

3. Жалобы на решения и (или) действия (бездействие) работников ГКУ «ГЦЖС» рассматриваются руководителем (уполномоченным заместителем руководителя) указанной организации.
— Жалобы на решения и (или) действия (бездействие) руководителя ГКУ «ГЦЖС», в том числе на решения, принятые им или его заместителем по поступившим в досудебном (внесудебном) порядке жалобам, рассматриваются вышестоящим органом исполнительной власти города Москвы в соответствии с пунктами 5.6, 6 приложения 6 к постановлению Правительства Москвы от 15 ноября 2011 г. N 546-ПП «О предоставлении государственных и муниципальных услуг в городе Москве» ( а именно Департаментом жилищно-коммунального хозяйства г.Москвы).

4. Жалобы могут быть поданы в органы исполнительной власти города Москвы, органы местного самоуправления, подведомственные им организации, уполномоченные на рассмотрение жалоб в соответствии с настоящим Регламентом (далее — органы и организации, уполномоченные на рассмотрение жалоб) в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме одним из следующих способов:
4.1. При личном обращении заявителя (представителя заявителя).
4.2. Через многофункциональный центр предоставления государственных услуг (данный пункт подлежит включению в административный регламент предоставления государственной услуги в случаях, если государственная услуга предоставляется в многофункциональных центрах предоставления государственных услуг).
4.3. Почтовым отправлением.
4.4. С использованием официальных сайтов органов и организаций, уполномоченных на рассмотрение жалоб, в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.

6. Жалоба должна быть подписана заявителем (его представителем). В случае подачи жалобы при личном обращении заявитель (представитель заявителя) должен представить документ, удостоверяющий личность.
Полномочия представителя на подписание жалобы должны быть подтверждены доверенностью, оформленной в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Полномочия лица, действующего от имени организации без доверенности на основании закона, иных нормативных правовых актов и учредительных документов, подтверждаются документами, удостоверяющими его служебное положение, а также учредительными документами организации.
Статус и полномочия законных представителей физического лица подтверждаются документами, предусмотренными федеральными законами.

7. Поступившая жалоба подлежит регистрации в срок не позднее рабочего дня, следующего за днем поступления.

Как оформить субсидию

Считается, что для получения денежной помощи от государства нужно пройти через бюрократический ад. В случае с субсидией на оплату ЖКУ это не так. Оформить ее просто!

Соберите пакет документов. Он небольшой. К обязательным документам относятся:

• Паспорта заявителя и всех членов его семьи. Для детей младше 14 лет нужны свидетельства о рождении.
• Документ о праве собственности на жилье или договор соцнайма.
• Сведения о доходах либо об отсутствии доходов у заявителя и всех членов его семьи старше 16 лет*. Справка 2-НДФЛ не подойдет. Отдел субсидий просит справку с работы по форме предприятия.
• Квитанция ЖКУ за последний месяц.
• Заявление на предоставление субсидии. Если вы подаете документы не в электронном виде, то заявление заполняется на месте.
• Реквизиты банковского счета, на который вы хотите получать субсидию.

С каким доходом можно получить субсидию на квартплату?

Чтобы узнать, положена ли выплата, нужно вычислить средний бюджет членов семьи за полгода и сопоставить полученную цифру с ежемесячными тратами на квартплату за данный срок. На получение средств могут рассчитывать те, у кого расходы по квитанциям превышают допустимую норму – 22% от дохода (в некоторых регионах норма ниже).

При расчете субсидии на оплату коммунальных услуг органы учитывают размер всего получаемого дохода семьи, куда включается:

• официальная заработная плата;
• пособия и социальная поддержка (как ежемесячные, так и единовременные выплаты);
• выплаты по алиментам;
• наследство, если оно получено в денежном эквиваленте;
• прибыль, полученная по договорам (если человек оказывает услуги как частное лицо);
• проценты по депозитам;
• прибыль от продажи недвижимости;
• прибыль от фермерства и садоводства и пр.

При определении уровня доходов учитывается средний уровень зарплаты и поступление денег из различных фондов, в том числе пособий, пенсий и стипендий. Если при расчете сумма окажется меньше прожиточного минимума, можно потребовать присвоение статуса малообеспеченной семьи. Обратите внимание, прожиточный минимум в различных уголках страны особенный. Этот параметр меняется каждые три месяца. Если за этот период доход увеличился, то можете получить отказ в новом социальном статусе.

Похожие записи:

• Как заполнить уведомление о переходе на УСН
• Как продать квартиру в ипотеке: 4 варианта
• Выходное пособие при увольнении по соглашению сторон